Записи

ISO 9001: Что это значит для наших клиентов — Основа доверия и качества

В компании Tekay Automotive мы считаем, что качество — это не просто цель, а способ работы, мышления и предоставления услуг.
Одним из важнейших подтверждений нашего стремления к качеству является наличие сертификата ISO 9001.
Однако для нас ISO 9001 — это не просто документ на стене, а живущая система, которая ежедневно направляет нашу деятельность.

В этом блоге мы расскажем, что такое ISO 9001, почему он важен и что он значит для вас — наших уважаемых клиентов.

Что такое ISO 9001?
ISO 9001 — это наиболее признанный в мире стандарт системы менеджмента качества (СМК). Разработанный Международной организацией по стандартизации (ISO), он устанавливает критерии системы, направленной на стабильность процессов, удовлетворение потребностей клиентов, управление рисками и постоянное совершенствование.

Чтобы получить сертификацию ISO 9001, компания должна внедрить систему, которая:

• Обеспечивает стабильное соответствие продукции или услуг требованиям клиентов и нормативных актов

• Повышает удовлетворенность клиентов за счет эффективного применения процессов

• Постоянно совершенствует процессы через обратную связь, корректирующие и предупреждающие действия

Сегодня ISO 9001 внедрен более чем в миллионе компаний в 170 странах мира — доказательство его международного авторитета.

Как Tekay Automotive воплощает ISO 9001 в повседневной работе
В Tekay Automotive ISO 9001 — это не разовая проверка.
Он встроен в саму основу наших бизнес-процессов:

✅ Удовлетворенность клиентов через надежность процессов
Наши рабочие процессы разработаны так, чтобы быть предсказуемыми и воспроизводимыми.
Каждая произведенная деталь соответствует согласованным требованиям — без исключений.

✅ Документирование, отслеживаемость и корректирующие действия
Все ключевые процессы в Tekay задокументированы, отслеживаемы и поддаются аудиту.
В случае возникновения проблем мы быстро находим первопричину и принимаем меры для их предотвращения в будущем.

Отслеживаемость особенно важна в автомобильной отрасли, где происхождение деталей и точность производства должны быть проверяемыми на всех этапах.

✅ Постоянное совершенствование
Мы не стоим на месте.
Благодаря регулярным внутренним аудитам, обратной связи от клиентов, предложениям сотрудников и анализу со стороны руководства, мы постоянно улучшаем наши процессы, инструменты и работу команды.
Наш девиз: Сегодня хорошо. Завтра — лучше.

✅ Риск-ориентированное мышление
ISO 9001 требует активного подхода: выявление и минимизация рисков заранее, а не реакция на уже случившиеся проблемы.

Мы заранее определяем потенциальные риски на всех этапах — от поставок до производства и логистики — и принимаем меры, чтобы защитить интересы наших клиентов.

Преимущества ISO 9001 для наших клиентов
Для вас наша сертификация ISO 9001 означает:

• Стабильное качество: Каждая деталь, каждый заказ.

• Надежная доставка: В срок и в соответствии со стандартами.

• Прозрачность: Полная отслеживаемость процессов и продукции.

• Доверие: Соответствие мировому стандарту управления качеством.

• Предотвращение проблем: Решение причин, а не симптомов.

• Партнерство на будущее: Поставщик, ориентированный на постоянное улучшение.

 

ISO 9001 — это не финиш, а начало
В Tekay Automotive ISO 9001 — не конечная цель, а основа для построения доверия, совершенства и долгосрочного сотрудничества.
Каждый аудит, каждый проект по улучшению, каждая обучающая сессия подтверждают нашу приверженность качеству — каждый день.