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ISO 9001: Was es für unsere Kunden bedeutet — Eine Grundlage für Vertrauen und Exzellenz

Bei Tekay Automotive betrachten wir Qualität nicht nur als Ziel, sondern als eine Art zu arbeiten, zu denken und zu liefern. Einer der wichtigsten Wege, wie wir dieses Engagement unter Beweis stellen, ist unsere ISO 9001-Zertifizierung.
Für uns ist ISO 9001 jedoch weit mehr als nur ein Zertifikat an der Wand – es ist ein lebendiges System, das unser tägliches Handeln bestimmt.

In diesem Blog erklären wir, was ISO 9001 ist, warum es wichtig ist und was es für Sie – unsere geschätzten Kunden – bedeutet.

Was ist ISO 9001?
ISO 9001 ist der weltweit bekannteste Standard für Qualitätsmanagementsysteme (QMS). Herausgegeben von der Internationalen Organisation für Normung (ISO), legt er Kriterien für ein Qualitätsmanagementsystem fest, das auf konsistente Prozesse, Kundenzufriedenheit, Risikomanagement und kontinuierliche Verbesserung abzielt.

Um die ISO 9001-Zertifizierung zu erhalten, muss ein Unternehmen ein Managementsystem implementieren, das:

• Sicherstellt, dass Produkte oder Dienstleistungen konsequent Kunden- und gesetzliche Anforderungen erfüllen

• Durch wirksame Anwendung des Systems die Kundenzufriedenheit steigert

• Prozesse kontinuierlich durch Feedback, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen verbessert

ISO 9001 wird von über einer Million Unternehmen in mehr als 170 Ländern angewendet – ein Zeichen seiner weltweiten Glaubwürdigkeit.

Wie Tekay Automotive ISO 9001 täglich lebt
Bei Tekay Automotive ist ISO 9001 keine Checkliste für gelegentliche Audits.
Es ist fest in unsere Betriebsabläufe integriert:

✅ Kundenzufriedenheit durch Prozesssicherheit
Unsere Arbeitsabläufe sind so gestaltet, dass sie vorhersehbar und wiederholbar sind.
Jedes produzierte Teil erfüllt zuverlässig die vereinbarten Spezifikationen – jedes Mal.
Dies gibt unseren Kunden die Sicherheit, stets die erwartete Qualität zu erhalten.

✅ Klare Dokumentation, Rückverfolgbarkeit und Korrekturmaßnahmen
Alle kritischen Prozesse bei Tekay sind dokumentiert, rückverfolgbar und auditierbar.
Tritt ein Problem auf, können wir es schnell auf seinen Ursprung zurückführen und gezielte Korrekturmaßnahmen ergreifen.

Rückverfolgbarkeit ist insbesondere in der Automobilindustrie von zentraler Bedeutung, wo jede Komponente und jeder Produktionsschritt verifizierbar sein muss.

✅ Kontinuierliche Verbesserung
Stillstand ist für uns keine Option.
Durch regelmäßige interne Audits, Kundenfeedback, Mitarbeiterideen und Managementbewertungen verbessern wir kontinuierlich unsere Prozesse, Werkzeuge und Teamleistungen.
Unser Motto: Heute gut. Morgen besser.

✅ Risikobasiertes Denken
ISO 9001 fördert einen proaktiven Ansatz: Risiken frühzeitig erkennen und vermeiden, anstatt im Nachhinein zu reagieren.
Wir identifizieren mögliche Risiken frühzeitig und setzen gezielte Maßnahmen, um Auswirkungen auf unsere Kunden zu verhindern.

Warum ISO 9001 für unsere Kunden wichtig ist
Für Sie als Kunde bedeutet unsere ISO 9001-Zertifizierung greifbare Vorteile:

• Stetige Qualität: Jedes Teil, jede Lieferung.

• Zuverlässige Lieferungen: Termingerecht und gemäß Vereinbarung.

• Transparenz: Lückenlose Rückverfolgbarkeit.

• Vertrauen: Einhaltung eines weltweit anerkannten Qualitätssystems.

• Prävention statt Reaktion: Ursachen werden an der Wurzel bekämpft.

• Partnerschaft für die Zukunft: Ein Lieferant mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung.

 

ISO 9001 ist kein Endpunkt – sondern unsere Basis
Bei Tekay Automotive ist ISO 9001 nicht das Ziel, sondern der Ausgangspunkt.
Auf diesem Fundament bauen wir Vertrauen, Exzellenz und langfristige Kundenbeziehungen auf.
Jede Prüfung, jedes Verbesserungsprojekt und jede Mitarbeiterschulung spiegelt unser tiefes Engagement wider, täglich Höchstleistungen zu erbringen.